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A sua privacidade é importante para nós. Entenda como tratamos os seus dados pessoais sob as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Ao utilizar esta plataforma, os seus dados são tratados sob um regime de Controladoria Conjunta entre:
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para o processamento do seu pedido e obrigações legais:
| Dado Pessoal | Finalidade (Base Legal) |
|---|---|
| Nome | Identificação no restaurante para entrega/retirada (Execução de Contrato). |
| Telefone | Contacto essencial para resolução de problemas no pedido e ações de fidelidade (Execução de Contrato / Legítimo Interesse). |
| E-mail (Apenas Contas) | Criação de conta, envio de recibos e recuperação de palavra-passe (Consentimento / Execução de Contrato). |
| Endereço (Delivery) | Roteirização e entrega física do pedido (Execução de Contrato). |
Não armazenamos o seu Endereço IP, User Agent ou identificadores de publicidade nas nossas bases de dados de forma permanente associada ao seu pedido. Tecnologias de rastreamento (como Google Analytics ou Meta Pixel) só são ativadas e enviadas de forma efémera se nos der o seu consentimento explícito no Banner de Cookies.
Os seus dados pessoais (Nome, Telefone, Endereço) são partilhados exclusivamente com o Restaurante onde realizou o pedido. Nós não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados com terceiros para fins publicitários cruzados.
Implementamos medidas técnicas robustas para proteger os seus dados. O acesso aos seus dados de contacto por parte dos funcionários do restaurante é monitorizado através de Trilhas de Auditoria (Audit Logs), garantindo que a sua informação só é consultada quando estritamente necessário para a operação.
Ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável (LGPD), tem o direito de:
Para exercer os seus direitos, pode contactar diretamente o restaurante onde realizou o pedido ou aceder ao "Centro de Privacidade" através da sua conta na plataforma.